Vi elsker vores Bleame™ Crystal Hair Eraser, og vi er sikre på, at du også vil gøre det! Derfor har vi en 30-dages garanti. Selv om tingene nogle gange ikke går som planlagt, vil vi gerne sikre os, at du er dækket og helt tilfreds. Her er et par ting, du skal vide:

Hvis du har brug for at annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, annullerer vi den og refunderer din betaling med det samme. Hvis din ordre allerede er afsendt, skal du nægte levering, og vi refunderer din betaling, når vi modtager varen tilbage på vores lager.

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Hvis du oplever ubehag under brug af vores Crystal Hair Eraser, bedes du afbryde brugen med det samme. Se venligst vores korrekte brugsanvisninger og sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du oplever hudirritation ved brug af produktet, skal du ikke tøve med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe, og vi vil guide dig gennem de næste trin. Du skal blot sende os et foto eller en video, der viser de resultater, du har fået, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Vi forstår, at forsendelses- og leveringsforsinkelser kan være frustrerende, og vi undskylder for eventuelle ulemper, som dette måtte medføre. Hvis din levering tager længere tid end forventet, bedes du kontakte kureren. Hvis du stadig har problemer, skal du ikke tøve med at kontakte os, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at finde din forsendelse. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for mistede, stjålne eller forsinkede pakker.

Vi er meget omhyggelige med at pakke og sende din ordre, men nogle gange kan tingene blive håndteret forkert under transporten. Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du sende os et billede, og vi erstatter den gerne. Bemærk venligst, at vi ikke kan tilbyde refusioner for beskadigede varer.

Hvis din ordre er ufuldstændig, bedes du sende os et billede af det, du har modtaget, og vi sender den manglende vare hurtigst muligt.

Hvis din Crystal Hair Eraser er holdt op med at fungere inden for 30 dage efter modtagelsen, skal du give os besked, så erstatter vi den for dig.

Hvis du vil returnere en vare, skal du sikre dig, at den er i original emballage og ubrugt. Bare rolig, vi inspicerer den inden for 10 hverdage efter modtagelsen. Når vi bekræfter, at den er i god stand, behandler vi din refusion inden for 40 hverdage. For at hjælpe os med at behandle din returnering hurtigt, bedes du inkludere dit ordrenummer og forsendelsesnavn i din returpakke. Ellers vil der blive fratrukket et gebyr på 10 % fra din tilbagebetaling. Bemærk også, at vi ikke refunderer forsendelsesomkostninger.

Vi forstår, at tilbagebetalinger kan tage noget tid at behandle, men vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at gøre det så smidigt som muligt for dig. Du skal regne med op til 40 arbejdsdage fra den dato, hvor vi bekræfter, at din refusion skal behandles. Når vi har behandlet din refusion, sender vi dig en bekræftelsesmail. Hvis du ikke modtager din refusion, efter at vi har bekræftet, at den er blevet behandlet, skal du kontakte dit pengeinstitut.

Vi bestræber os altid på at gøre tingene rigtigt for vores værdsatte kunder. Vi er her for at hjælpe dig og vil arbejde sammen med dig for at løse eventuelle problemer eller bekymringer, du måtte have. Send os en e-mail på hello@amazing.com, hvis du når som helst. Tak fordi du valgte Bleame, vi sætter pris på din forretning og din tillid til os.